Preguntas Frecuentes

¿Cómo presentar una Queja?

Para presentar una queja, comunícate con el Servicio Atención a Clientes de Chapulín antes de comunicarte con tu jurisdicción.  

A continuación se enumeran varias formas de contactar al Servicio de Atención a Clientes de Chapulín:

Teléfono: +1844-372-2970

WhatsApp: +15749932010

Email: Soluciones@michapulin.com

Facebook: https://www.facebook.com/MiChapulinEnvios/

Puedes enviarnos tu queja o sugerencia directamente en la sección que encontrarás más abajo.

Costo

La comisión de envio por realizar una transferencia de dinero internacional con la app Chapulín te costará $4.95 por cada envío.
Esta es una comisión de envío fija SIN importar la forma de pago, el importe del envío, el destino de los fondos o la divisa seleccionada para el pago!

Suscripción

Para comenzar a usar Envíos de Dinero Chapulín debes visitar www.michapulin.com/app o bajar la app desde la Google Play Store o la AppStore. 

Los datos solicitados son:

1. Tu nombre tal y como aparece en tu identificación oficial.

2. Tu número celular

3. Tu correo electrónico

4. Tu fecha de nacimiento 

5. Tu Número de Seguro Social

6. Tu dirección

7. Crear una contraseña

8. Si alguien te recomendó Chapulín, puedes ingresar el código de referencia.

Una vez que hayas ingresado estos datos, recibirás un mensaje de texto en el número celular registrado y deberás ingresar ese número en la app para verificar tu número. 

Ya verificado tu celular puedes entrar en la app y comenzar a realizar envíos.

Testimonios

Me gusta mucho Chapulín porque puedo enviar dinero a cualquier hora a cualquier país que yo quiera, me ahorro estar en filas y lo hago desde mi cel.

Francisco Artiaga

A mí me encanta Chapulín, es la forma más fácil y rápida para enviar dinero a la Argentina!

Matias Regiart

A mí me encanta Chapulín, la conveniencia de enviarlo por mi celular y el precio íncreíble!

Lily Reyna

¿Tienes un Reclamo?

Un correo electrónico será enviado para Chapulín. 

Debido a la crisis del Coronavirus la respuesta podría tardar más de 24 horas.

El Equipo Chapulín intenta responder a cualquier pregunta en menos de 24 horas hábiles.

Recomienda Chapulín

Por cada nuevo usuario suscrito con tu código de referido y que realice su primer envío, tú serás eximido de la comisión de envío de tu siguiente transferencia.